VMDとMDのショーアンドテルです

「伊勢丹だけがなぜ売れるのか」

第1章 - 伊勢丹の強さはどこにあるのか

1. 伊勢丹と他社はどこが違うのか
2. 伊勢丹は「MD」が違う
• 商品分類は細かく明確にする
• 新しい分類法を積極的に採用する
• お客様も的確に分類する
3. 伊勢丹は「VMD」が違う
• 商品情報は受信されるように発信する
• VPのチェックシステムがある
• 伊勢丹は定数・定量を守る
• 「常に」が一流の証明
4. 伊勢丹は「改装」が違う
• 改装にはすべてに必然性がある
• 改装はお客様と商品を見直すこと
• 改装は数字を上げるためのもの
5. 伊勢丹は「販売サービス」が違う
• 商販分離で精度を上げる
• 管理職は常に売場で指揮を執る
• 販売員一人ひとりのレベルが高い
• 専門資格を持つ社員が多い
6. 伊勢丹は「後方支援部門」が違う
• 施設担当者がMDを熟知している
• 真のお客様第一主義を貫いている
• 担当者の強みを役割に生かしている

第2章 - 伊勢丹に学ぶ「MD」

商品も客も分類しつくす

1. MDの基本は商品分類から始める
2. 伊勢丹ならではのMD
• 欠品による売り逃しをしない
• 科学に裏打ちされた計画を立てる
• 商品・お客様を正しく絞り込む
• 割引セールを減らして差益率を上げる
• ベーシックを品揃えの基本とする
• 伊勢丹流ベーシックの極意
• 単品とコーディネイトのバランスを決める
• VMD上はブランド別でもMD上は単品で押さえる
• MDは単品レベルまで分類する
• カウンターさえも分類する
• バイヤーの目を育てる
• 商品確保を優先させる

第3章 - 伊勢丹に学ぶ「VMD」

感性は科学で裏打ちする

1. VMDの基本は科学的原則論から始める
2. 伊勢丹流商品の見せ方
• 立寄率、買上率アップを図る
• ネガティブスペースを上手に使う
• 「個」よりも「全体」を優先する
• ブランドの位置づけを重視する
• ブランドより素材を優先する
• 素材より色を優先する
• POPでMDとVMDの実力がわかる
• キャラクターより平場を優先する
3. 伊勢丹レベルのVMDができないケース
4. VMDの改善ポイント

第4章 - 伊勢丹に学ぶ「改装」

見栄えではなく売上、利益の向上を目的とする

1. 伊勢丹の優れた改装
• グランドデザインを自社でしっかりつくる
• 店づくりはデータシートから始める
• ソフトもハードも変える
• 低予算でも改装の効果を上げられる
• 伊勢丹は科学を追求する
2. 伊勢丹がすすめる改装の流れ
• 専門会社を上手に使う
• MDからVMDへ上手に流す
3. 従来型の改装が伊勢丹に負ける理由
• 従来型の改装が陥りやすいこと
• 従来型改装はなぜ失敗するのか
• 科学的改装がなぜできないのか
• 改装が原因で売場が汚くなる
4. 社外デザイナーへの依頼の仕方
• 店舗デザイナーには一流と二流がいる
• デザイナーの役割と関係づくり
• デザイン料は惜しまない
5. 科学的な改装をしないとどうなるか

第5章 - 「改装」のMDとVMD

改装の舞台はプロの競演となる

1. 伊勢丹改装時のMDのレベル
2. 伊勢丹改装時のVMDのレベル
• バイヤーがやるべきこと
• VMD担当がやるべきこと
3. バイヤーとVMD担当者の役割
• バイヤーのデータシートをVMD担当者が確認する
• バイヤーのVMDプランをVMD担当者が確認する
• グルーピングとリレーションを押さえる

第6章 - 伊勢丹を強くしている企業体質

本当の強さは企業風土となる

1. 何事にも主体性を持って臨む
• バイヤーの意識が高い
• セールスマネージャーの意識が高い
• MDにウイルがある
• VMDにウイルがある
2. 決めたことは必ず実行する